Örülök, hogy rám talált! Biztos vagyok benne, hogy tetszeni fogok, és jól tud majd használni! Meg fogja tapasztalni, hogy mennyi időt, és energiát spórolhat meg velem, bármikor, bárhonnan. Hogy ne tévedjen el, és biztosan megtalálja, amit keres, segítek eligazodni a használatomban.

Ha Ön már ügyfelünk, kérem, jelentkezzen be! Ha még nem olvasta, most olvassa el a felhasználási feltételeimet! A név és jelszó begépelése után kattintson a Belépés –re. A képernyőm jobb felső sarkában a bejelentkezett állapotot jelzem az Ön által megadott név feltüntetésével. A bal oszlopban most döntsük el, melyik funkcióm legyen a következő lépés.

Az Új szerződés igény menüpontban lehetősége van rá, hogy ha például a nyaralójában is szeretné igénybe venni a HELLO HD szolgáltatásait, egy új előszerződést indítson el. A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező, ha valamelyik mégis elkerülné figyelmét, az adatok elmentésekor majd én figyelmeztetem rá. A címeknél, ha a kitöltendő mezőre húzza az egeret, egy kis segédablak megjelenítésével jelzem, milyen adatot várok bele (pl. irányító szám). Ügyeljen a megfelelő szolgáltatás kiválasztására. Figyelem! Az adatok elmentése még nem jelent automatikus szerződéskötést, csak az igényt rögzítettük fel egy előszerződésként, de a gyorsabb ügyintézés érdekében ezen az adminisztrációs kötelezettségen már most túl tehetjük magunkat. Nagyon fontos: a jelenlegi kiépített műsorszolgáltató nevének kitöltésével arra van lehetőség, hogy a szolgáltatást a meglévő kábelszolgáltatón keresztül biztosíthassuk Önnek, ha ez a mező kitöltetlen, akkor parabola tányéros kivitelezésben teljesíthetjük a megrendelést. A bevitt adatokat „A feltételeket elfogadom és a szolgáltatást megrendelem” szövegre kattintással mentheti el.

A Szerződéses adatok- ra kattintva leellenőrizheti, hogy a korábban megadott információk (neve, címe, levelezési-, számlázási adatai, telefonszámai) helyesen kerültek felrögzítésre.

A Folyószámla menüpontom alatt megtekintheti az Önnek kibocsátott számláinkat és a rá érkező befizetéseit tételesen és havi összesítéssel, aktuális egyenleg feltüntetéssel. Ilyen egyszerű!

A Szolgáltatások-ra kattintva megtekintheti azokat a szolgáltatásokat, és érvényességüket, amelyeket igénybe vesz, és a számla alapját képezik, valamint a kihelyezett dekóder és kártya adatokról is informálódhat.

A Hibabejelentő-re klikkelve új hibát rögzíthet fel munkatársaim részére, vagy a már bejelentetteket, és sorsukat követheti nyomon idősorosan. A megjegyzés mezőben kollégáim visszajelzéseit is olvashatja a bejelentett hibával kapcsolatban. Új hiba jelzésekor minél pontosabban határolja be a problémát, és minél részletesebb információt ad nekünk, annál gyorsabb lehet a javítás! Ne felejtsen a művelet végén a Mentés-re kattintani.

Az Elérhetőség alatt megtekintheti a HELLO HD cégadatait. Erre a menüpontra bármelyik almenümből eljuthat.

A Jelszóváltoztatás-sal, noha a felületem maximális biztonságot garantál, érdemes időnként élni. Az új jelszó legalább hat karakter hosszú legyen, tartalmaznia kell számot, kis- és nagybetűt egyaránt. Az esetleges félreütések miatt kétszer is be kell gépelnie, majd klikkeljen a Jelszóváltoztatás feliratomra.

A Kijelentkezés menü automatikusan kilépteti a rendszeremből, és a kezdőlapomra juttatja.

Bármelyik almenümben is jár, a Kezdőlapra egyszerűen visszajuthat a feliratára kattintva. A legelső címsor pedig megmutatja, melyik almenümben is jár.

Ha Ön még nem ügyfelünk, a HELLO HD oldalán, vagy egyéb elérhetőségeinken tájékozódhat róla, miért is érdemes Ügyfelünkké válnia! Ha mellettünk döntött, a következőkben én fogok segíteni, hogy döntésének mielőbb érvényt szerezzek!

Ha elérhetőségeinkre kíváncsi, az ugyanilyen nevű menüre kattintva máris elárulom Önnek.

Az Új szerződés igény menüpontban lehetősége van rá, hogy ha szeretné igénybe venni a HELLO HD szolgáltatásait, egy új előszerződés kötést indítson el. A *-gal jelölt mezők kitöltése kötelező, ha valamelyik mégis elkerülné figyelmét, az adatok elmentésekor majd én figyelmeztetem rá. A címeknél, ha a kitöltendő mezőre húzza az egeret, egy kis segédablak megjelenítésével jelzem, milyen adatot várok bele (pl. irányító szám). Ügyeljen a megfelelő szolgáltatás kiválasztására. Figyelem! Az adatok elmentése még nem jelent automatikus szerződéskötést, csak az igényt rögzítettük fel egy előszerződésként, de a gyorsabb ügyintézés érdekében ezen az adminisztrációs kötelezettségen már most túl tehetjük magunkat. Nagyon fontos: a jelenlegi kiépített műsorszolgáltató nevének kitöltésével arra van lehetőség, hogy a szolgáltatást a meglévő kábelszolgáltatón keresztül biztosíthassuk Önnek, ha ez a mező kitöltetlen, akkor parabola tányéros kivitelezésben teljesíthetjük a megrendelést. A bevitt adatokat „A feltételeket elfogadom és a szolgáltatást megrendelem” szövegre kattintással mentheti el. Ha már megkötöttük a szerződést, egy bejelentkező nevet és jelszót adunk Önnek, aminek a segítségével a most nem látható funkcióim is elérhetők lesznek. A jelszót természetesen bármikor megváltoztathatja.

Sok sikert a szoftver használatához, amennyiben bármilyen kérdése lenne a rendszerrel kapcsolatban, vagy változtatást szeretne a működésen, esetleg valamilyen funkció nem megfelelően, vagy nem kényelmesen működik, azt kérjük, a back office-nak jelezzék, akik majd eljuttatják a szükséges információkat a rendszer fejlesztőinek.